ТИ ПІДПРИЄМЕЦЬ?
"ДІЗНАЙСЯ ЧОМУ БІЗНЕС НЕ МАСШТАБУЄТЬСЯ, НАВІТЬ
ЯКЩО В ТЕБЕ ВЖЕ Є ЛЮДИ, РЕКЛАМА І ПРОДАЖІ"
Як всього один чекап дає можливість побачити,
де саме ти втрачаєш гроші, клієнтів та контроль над ростом.
ДАВАЙ ПО-ЧЕСНОМУ
Якщо ти власник бізнесу в товарах або послугах, у тебе вже є команда, продажі, маркетинг, оборот від 1 до 10 млн. грн. на місяць —
то, швидше за все, ти вже стикався з цим станом ніби:
- бізнес живий;
- гроші крутяться;
- команда працює;
- реклама запущена.
Але не відпускає відчуття, що все тримається
не на системі, а на твоїй постійній включеності в "ручному режимі".
- Ти ніби біжиш;
- Команда теж біжить;
- Всі зайняті;
- Всі щось роблять.
Але реального відчуття керованого, системного масштабування — немає.
І найнеприємніше тут ось що:
ти до кінця не розумієш, де саме
"вузьке місце".
У маркетингу?
Менеджерах?
Керівниках?
CRM?
Продукті?
Скриптах?
Цифрах?
В тобі?
І поки ти не бачиш це чітко - будь-які рішення стають схожими на "пальцем в небо", "а давайте спробуємо".
Скільки разів у тебе вже було так?
- Заявок наче достатньо, але продажів
товарів/послуг мало; - Менеджери ніби є, але сильний результат роблять 1-2 людини;
- Реклама працює, але ти не можеш сказати, де саме заробляєш, а де в мінус "скручуєш" бюджет. Збільшення витрат на рекламу не приводить більше клієнтів;
- CRM є, навіть заповнюється
(з нагадуваннями🥲), але це не дає тобі
відчуття контролю і розуміння, чому
продажів мало; - SMM є, контент є, активність є — а системного впливу на прибуток ніби й нема;
- Відділ продажу є, але без тебе він починає просідати;
- Керівник або не дотягує, або ти сам не можеш зрозуміти, як його контролювати;
- Команда постійно зайнята, але це не завжди означає, що вона рухає бізнес вперед;
- Ти "тушиш пожежі" то в відділі продажів,
то в маркетингу, то в інших відділах; - Ти вже давно хочеш “вийти з операційки”,
але чомусь кожен місяць знову туди провалюєшся;
Якщо хоча б половина з цього про
тебе — дочитай до кінця.
Бо, швидше за все, проблема у твоєму бізнесі набагато конкретніша, ніж тобі здається.
І скоріше за все, вона тобі коштує вже значно більше, ніж ти думаєш.
Давай на прикладі нашого кейсу в меблевій ніші — компанія "TwinSann", я розкажу про рішення, які були вровадженні завдяки глибинному чекапу з нами.
ТОЧКА А
- Оберт: 5-7 млн. грн. на місяць;
- 1 невеликий цех, який генерував декілька сотень відправок на місяць;
- 20 співробітників.
ТОЧКА Б
- Збільшився топ-менеджмент та штат співробітників в декілька разів;
- Створили меблеву фабрику більш ніж 3000 м² (за рахунок збільшення прибутку бізнесу);
- В кілька десятків разів більше відправок;
- Вихід на B2B ринок (200+ партнерів по Україні);
- Зʼявився додатковий канал просування - сайт.
Після чекапу та роботи з нами - компанія постійно росте в показниках.
І найголовніше — все масштабування реалізовується без постійної "ручної" включеності власників.
Чому я можу тобі допомогти знайти причину просадок в продажах та відсутності масштабування?
Мене звати Дмитро - я сам підприємець, а також з командою будую систему відділів маркетингу та продажів під ключ.
Довго не буду писати про себе, коротко в цифрах:
- Ми з командою провели більше сотні консультацій для різних ніш та бізнесів і бачили типові помилки;
- За 2025 рік ми побудували 11 відділів продажів та маркетингу;
- Збільшили прибутковість від Х1.5 до Х4
в різних нішах; - Збільшили конверсію в якісного ліда
від 2% до 26%; - Я супроводжував компанії з оборотом від
1 млн. грн. до десятків млн. грн/міс.; - Зараз я керуючий партнер в міжнародній бізнес-спільноті “Board”;
- Партнер в бізнесах: “ProOPT”, “Склад Валіз” та "PenMan";
- Спікер 30+ бізнес-івентів;
- Мав власний бізнес у ніші чоловічого одягу (2021–2024) з річним оборотом 50 млн.грн.;
- Моя команда зараз - це ТОП С-level, кожен з учасників якої працював з бізнесами протягом останніх 5-7 років.
Тому, маючи великий досвід в різних нішах та бізнесах - ми вивели основні зони росту.
І це лише частина наших клієнтів.
Якщо тобі цікаво не просто прочитати теорію, а саме побачити реальні впроваджені інструменти, дочитай до кінця цю статтю і я розберу кілька із наших кейсів в різних нішах.
Наприклад компанія "ProOPT",
ніша - послуги: доставка товарів з Китаю
ТОЧКА А
- Конверсія в продаж була 2%;
- 1 менеджер в команді;
- Довга відповідь менеджера;
- Втрата історії клієнтів;
- Середній чек складав - 2000$.
ТОЧКА Б
- Збільшили конверсію до 4.5%;
- Розширили відділ продажу до 3-х менеджерів;
- Підвищили середній чек до 6000$ (закрили декількох клієнтів на замовлення - 20 000$ );
- Впровадили СRM-систему;
- Скоротили швидкість відповіді до 10 хв.;
- Створили додатковий канал трафіку - лендінг.
Не дивлячись на загальну ситуацію, яка зараз відбувається у світі: підняття цін на нафту, постійні ризики та ін. - ми продовжуємо працювати та робити кайфові проміжні результати.
Ми не зупиняємось на досягнутому і далі масштабуємо цей бізнес.
А тепер, давай подивимось глобальніше та системніше на помилки у бізнесах.
Головна помилка власників:
ЛІКУВАТИ СИМПТОМИ,
А НЕ СИСТЕМУ
Що зазвичай, як власники ми робимо, коли відчуваємо, що бізнес вперся в стелю або почав буксувати?
Як власник, я:
- наймаю ще одну людину;
- збільшую к-сть контенту;
- міняю таргетолога;
- шукаю нового РОПа;
- думаю, чи варто перейти на нову CRM;
- переписуємо безкінечно скрипти;
- здаємось і запускаємо нові акції та знижки;
- “жмемо” з командою;
- сам сильніше включаюсь в процес;
- даю більше задач маркетингу;
- починаю вводити більше звітів;
- починаю включатись більше і контролювати всіх.
Так, так, я теж так робив)
Іноді це навіть дає короткий ефект: на тиждень. на місяць, іноді на квартал.
А потім — знову те саме.
ЧОМУ?
Тому що в більшості випадків проблема не в одному елементі.
Проблема в тому, що комерційна система бізнесу не зібрана в єдиний механізм.
Якщо тобі доводилось мирити відділ маркетингу та продажів, то ти зрозумієш про що я далі буду розказувати.
ОСЬ ЯК ЦЕ ВИГЛЯДАЄ В РЕАЛЬНОСТІ
- У тебе може бути хороший продукт — але слабкий перший контакт менеджера.
- Може бути нормальний трафік — але дірявий шлях від оплати до отримання вашої послуги/товару.
- Може бути сильний продажник — але слабка комунікація між відділами і строки доставки більші, ніж вказує продажник, що збільшує відсоток повернень/незабору товару.
- Може бути CRM — але вона не працює, як інструмент управління і для команди виглядає, як обтяжуючий процес, який вони саботують.
- Може бути SMM — створюється контент, але клієнти не купують ваш продукт/послугу.
- Може бути керівник відділу продажу — але без чітких цифр і дисципліни він просто “керує процесом”, а не результатом.
- Може бути власник, який реально шарить — але через те, що система не описана і не зібрана, цей шаринг не масштабується.
І поки ти дивишся на бізнес шматками, тобі здається, що потрібно “докрутити деталі”.
А насправді потрібно робити інше:
Розглянемо ще один кейс ⬇️
Ніша - будівельних матеріалів
ТОЧКА А
- Було 11 офлайн точок;
- Не було CRM-системи;
- Менеджери довго опрацьовували діалоги;
- Не використовувались дотиски;
- Несистемне ведення соцмереж.
ТОЧКА Б
- Х3 в онлайні за 6 міс. роботи;
- Створили сайт B2С;
- Запустили Тіk-Тоk;
- Створили сайт по залученню B2B (робота з дилерами)-> через нього залучили 47 нових дистрибʼюторів;
- Побудували відділ продажу та відділ маркетингу, найняли 4 менеджерів з продажу, тим самим збільшили конверсію на 70%;
- Через маркетинг онлайну підсилили офлайн.
Результат: налагоджена система продажів та маркетингу, як результат побудованої системи - побили рекорд та зробили 476 роздрібних продажів за 4 місяці.
Загрузили виробництво клієнтами на кілька місяців вперед.
Після цього власник сфокусувався на збільшенні виробничих потужностей.
Це все відбулось завдяки якісному чекапу бізнесу - адже інтуїтивне розуміння проблеми не дорівнює реальному розумінню "дір"
у твоєму бізнесі.
НАЙНЕБЕЗПЕЧНІШИЙ СТАН
У БІЗНЕСІ - НЕ ТОДІ КОЛИ
"ВСЕ ПОГАНО", А КОЛИ
“НІБИ НОРМАЛЬНО”
Ось де застрягає більшість бізнесів у твоєму сегменті.
Не в повному провалі.
А в болоті “ну, в цілому ж нормально”.
Нормально — це коли:
- гроші ніби заходять
- якась каса є
- команда типу працює
- є якісь клієнти
- реклама запускається
- та і продажі в цілому є
Але при цьому:
- прибуток нижчий, ніж міг би бути
- команда працює нестабільно
- будь-яке зростання дається з надривом
- власник не може видихнути
- багато рішень приймається навмання
- масштабування схоже не на систему, а на серію нервових спроб
І саме цей стан найпідступніший:
"БО ВІН НЕ ЛЯКАЄ НАСТІЛЬКИ, ЩОБ ВСЕ ЗУПИНИТИ"
Але щомісяця він тихо з’їдає:
- твої гроші
- енергію
- темп
- фокус
- потенціал команди
- потенціал бізнесу
- а також, час та можливість нормального системного масштабування
СКІЛЬКИ НАСПРАВДІ КОШТУЄ ВІДСУТНІСТЬ ЯКОСТІ?
Один слабкий менеджер — це не просто зарплата. ЦЕ:
• втрачені продажі
• неопрацьовані ліди, а отже "недозароблені гроші"
• спотворена статистика
• хибні висновки власника
Одна дірява CRM — це не просто “незручність”. ЦЕ:
• відсутність контролю
• провали в повторних контактах
• втрата історії клієнта
• неможливість знайти реальні точки просідання
• не звʼязані між собою системи та відсутність налаштованої автоматизації процесів
• Подвійна робота для менеджерів
Один неправильний офер у рекламі — це не просто “тест не зайшов”.ЦЕ:
• злитий бюджет
• фальшиве враження, що ринок не реагує, або не сезон
• неправильне навантаження на відділ продажу
І коли все це змішується, власник починає думати, що йому потрібно більше:
• контролювати
• наймати
• думати
• включатися
А насправді йому потрібно одне:
Побачити правду про свій бізнес у цифрах, процесах і людях.
“Бізнес втрачає гроші не в одній великій помилці, а в десятках дрібних дір, які власник уже перестав помічати”
Нариклад: Невчасно вимкнена реклама -
злитий бюджет.
Наприклад: Гарно налитий трафік, навіть ціна ліда супер, але менеджер в переписці зливає клієнта.
Наприклад: не заповнена CRM, невчасно виконані задачі - втрачені клієнти.
Наприклад: низька конверсія, яку керівник
не відслідковує.
ЧОМУ ТИ САМ МОЖЕШ
НЕ БАЧИТИ, ДЕ САМЕ ПРОБЛЕМА?
Тут важлива річ.
Справа не в тому, що ти слабкий власник, навпаки:
швидше за все, ти вже зробив дуже багато:
• витягнув бізнес до нормальних оборотів;
• зібрав команду;
• запустив продажі;
• пробудував маркетинг;
• проходив через зливи бюджету, найми, звільнення, тести гіпотез та різні навчання;
• уже набив достатньо синців та здобув велику кількість досвіду;
Але саме тому, ти й не бачиш усіх провалів.
Бо ти всередині системи.
І те, що з боку вже давно виглядає,
як явний системний збій, зсередини починає сприйматись як “ну, це ж бізнес”.
Ні!
Не все, що звично - є нормою.
Хочу показати тобі один із наших кейсів - магазин жіночого одягу "Tintirella".
ТОЧКА А
ТОЧКА Б
САМЕ ТОМУ МИ В “PARADIGMA” ЗРОБИЛИ ПРОДУКТ, ЯКИЙ НЕ ЛІКУЄ ПОВЕРХНЕВО, А РОЗБИРАЄ БІЗНЕС ПО КІСТОЧКАХ
Наш перший продукт — це не “консультація”.
Не ознайомчий дзвінок.
Не мотиваційна сесія.
Не “давайте поспілкуємось і подумаємо”.
Це діагностика, чекап, тактичний план
і тактична сесія для бізнесу.
Продукт, після якого ти виходиш не з натхненням, а з ясністю, і конкретним тактичним планом, що тобі потрібно робити крок за кроком.
Не з ідеями “треба щось міняти”, а з розумінням:
• що саме в тебе не працює
• чому не працює
• де бізнес втрачає гроші
• які дії дадуть результат
Що ми аналізуємо на цій сесії?
Ми не розглядаємо лише поверхневі цифри, а розбираємо бізнес з точки зору комерційної цілісності:
1. Продажі
Розбираємо, чому втрачаються ліди, наскільки дотиски ведуть до результатів і взагалі - чи працює відділ продажу на збільшення прибутковості.
2. CRM
Чи являється вона дійсно робочим інструментом для твого бізнесу, чи це просто «видимість роботи менеджерів»
3. Маркетинг
Чи впливає твій маркетинг на продажі, а не просто створює «красиву картинку»
4. Цифри
Розберемо, які показники ти відслідковуєш, а які підрахунки показників потрібно ввести.
Адже «не рахуєш - не впливаєш» - це до речі, моя улюблена фраза.
Тому що, лише цифри відображають реальний стан бізнесу.
Повір, 70% підприємців рахують цифри не правильно у своєму бізнесі. Але як дізнатись чи правильно ти рахуєш?
Ми допоможемо в цьому і підкажемо твої зони росту🤝🏻
5. Розберемо також команду
Чи ефективно вона працює та кого тобі не вистачає.
6. Звітність
Чи забезпечує підзвітне середовище ефективний контроль та управління? Чи це просто додатковий мікро тайм-менеджмент?
ЗАПОВНЮЙ ЗАЯВКУ НИЖЧЕ ⬇️
І давай подивимось, що стримує твій бізнес від наступного рівня
ВІДГУКИ НАШИХ КЛІЄНТІВ
Олена Соколовська - засновниця "ProOpt"
Олександр Мадей - співласник компанії "TwinSann"
Роман Безносюк власник компанії "Склад Валіз"
Максим Танасійчук власник магазину одягу "Bases Wear"
Олександр Бабак співзасновник компанії "Золота Роса"
КОМУ ЦЯ СЕСІЯ ПІДІЙДЕ
Вона для тебе, якщо:
- ти власник бізнесу в товарах або послугах;
- оборот уже не нульовий, бізнес живий;
- в тебе є команда;
- ти хочеш росту, але системно його не отримуєш;
- ти вже задовбався бути головним “клеєм” у бізнесі;
- ти хочеш зрозуміти, де реально вузькі місця;
- ти готовий дивитись на цифри і правду, а не "йти по відчуттям";
- ти хочеш не мотивацію, а дієвий тактичний план;
КОМУ ВОНА НЕ ПІДІЙДЕ
Вона не підійде, якщо:
- ти вже все знаєш;
- ти не готовий нічого впроваджувати;
- тобі потрібне “щось надихаюче”, а не чесний розбір;
- ти хочеш, щоб хтось просто сказав
“у вас все ок”; - ти не готовий дивитись на слабкі місця команди, процеси і власні рішення;
Бо ми не робимо “погладжування”.
Ми робимо так, щоб після сесії в тебе з’явився шанс нарешті зібрати нормальний системний відділ продажу та маркетингу .
Що відбувається далі, після заповнення заявки:
1. Ти заповнюєш анкету;
2. Ми дивимось, чи підходить тобі чекап;
3. З тобою зв’язується проджект-менеджер;
4. Він уточнює контекст і презентує, як відбувається чекап, тактична сесія і розробка тактичного плану для твого бізнесу;
5. Якщо все підходить — ми назначаємо час і плануємо роботу;
6. Ти виходиш із чітким розумінням, що саме робити далі, щоб бізнес реально ріс.
ЗАПОВНЮЙ ЗАЯВКУ НИЖЧЕ ⬇️
І давай подивимось, що насправді стримує твій бізнес від наступного рівня.